Дело в том, что буквально на наших глазах люди с инвалидностью превратились из невидимой, а иногда и сознательно игнорируемой категории в группу, которую невозможно не заметить. Их же больше миллиарда человек, не меньше 15, а то и 20% населения земного шара! И среди них много молодых людей — поколения Y и Z, владеющие цифровыми технологиями, родившиеся в мире, готовом к идеям инклюзии. Это люди, которые работают, путешествуют, создают семьи и заводят детей.
Соответственно, вместо игнорирования людей с инвалидностью или обслуживания их по остаточному принципу бизнес начинает включать их в свое поле зрения. В качестве клиентов: эксперты говорят о новом растущем рынке размером с Китай с чистым годовым доходом в размере 9 млрд. долларов США. В качестве сотрудников: квалифицированных, привыкших к технологиям и цифровым инструментам, с развитым эмоциональным интеллектом. В качестве экспертов: тренеров, консультантов, тестировщиков продуктов и услуг.
Disability Business Inclusion — это некая новая точка зрения, который помогает бизнесу находить новые рынки, создавать новые продукты, нанимать новых сотрудников, выходить на новые аудитории, расти и развиваться. Это подход, который помогает не упустить новые возможности, не отстать технологически, не закостенеть в старомодных коммуникациях, не застрять на месте.
Вот этим я и занимаюсь. Помогаю компаниям сменить точку зрения на ту, с которой видно: люди с инвалидностью в самых разных качествах могут стать точкой роста для их бизнеса.