Чем здесь помогает Disability Business Inclusion? Адаптировать существующий товар или услугу под особые потребности. Разработать новый товар или услугу. Найти среди уже существующих товаров те, которыми удобно пользоваться всем. Перепозиционировать товар или услугу и разработать маркетинговую кампанию, рассчитанную на новую целевую аудиторию. Выстроить коммуникацию с новой целевой аудиторией корректно и на равных, а не с позиции сочувствия.
Люди с инвалидностью работают и попадают в поле зрения бизнеса как сотрудники. В силу своих особенностей многие из них уже давно работают удаленно. Многие начали использовать цифровые сервисы задолго до того, как инструментами для удаленной работы стали пользоваться остальные. Многие первыми осваивают технические новинки. Нередко это квалифицированные и даже редкие специалисты — ведь им нужно обеспечивать себя и свои семьи в условиях объективных ограничений. Кроме того, у людей, живущих с инвалидностью, часто высоко развиты модные сегодня soft skills — навыки, сопутствующие работе: эмоциональный интеллект, эмпатия, терпение, гибкость, умение приспосабливаться к обстоятельствам, открытость к инновациям.
Чем здесь помогает Disability Business Inclusion? Проводить консультации и мастер-классы для менеджмента, объясняя, что нанимать людей с особенностями — не благотворительность, а прямая выгода бизнесу. Организовывать рабочие процессы внутри компании с учетом разнообразных потребностей и возможностей сотрудников. Проводить тренинги для сотрудников компании, помогая им учиться у своих «особенных» коллег. Помогать инвалидам с трудоустройством, а бизнесам — с поиском нужного специалиста в том числе среди людей с особенностями.
Люди с инвалидностью попадают в поле зрения бизнеса как эксперты. Как обладатели уникального опыта, они могут консультировать при разработке продуктов и услуг. Как непосредственные пользователи, они могут тестировать продукты и услуги. Как специалисты разных профилей — проводить тренинги в своей профессиональной сфере.
Чем здесь помогает Disability Business Inclusion? Искать нужных экспертов среди людей с особенностями. Привлекать их к разработке и тестированию продуктов и услуг. Налаживать связи между бизнес-сообществом и огромным сообществом людей с инвалидностью, которые могут оказаться полезны бизнесу самым неожиданным образом.
Disability Business Inclusion — это взгляд на мир, который помогает бизнесу находить новые рынки, создавать новые продукты, нанимать новых сотрудников, выходить на новые аудитории, расти и развиваться. Это подход, который помогает не упустить новые возможности, не отстать технологически, не закостенеть в старомодных коммуникациях, не застрять на месте.
Disability Business Inclusion — это то, чем я занимаюсь уже больше десяти лет.